Kisa Apèl Rate yo Koute yon Konpayi Transpò

Panse sou kijan moun anboche yon demenajè. Yo chèche sou telefòn yo, ouvri twa lis, epi kòmanse rele. Premye konpayi ki reponn epi ki bay yon pri klè anjeneral jwenn demenajman an. Pèsonn pa tann yon retou apèl lè kontra yo fini nan nèf jou. Se konsa, chak apèl ou rate pandan w ap pote yon sofa monte yon eskalye se souvan yon demenajman ou pa janm tande pale de li ankò.

Poukisa demenajè yo rate anpil apèl

• Ou se pwopriyetè a, lidè ekip la ak dispatch la, epi ou kenbe yon bout yon tiwa
• Apèl yo vini pandan jounen an, ki se egzakteman lè ou sou yon travay
• Apèl nan aswè ak wikenn rive lè ou finalman lib
• Sezon pik la double apèl yo epi kite pèsonn gratis pou reponn

Pifò ti konpayi demenajman rate yon gwo pati nan apèl yo nan ete. Anpil moun ki rele pa kite okenn mesaj vwa ditou.

Fè kalkil la

Nan pri echantiyon, yon demenajman lokal de chanm se apeprè $930, yon sèl chanm se $480 ak yon travay sèlman pou kat èdtan se $440. Di ou rate uit apèl pa semèn nan sezon an e mwatye nan yo te reyèlman demenajman. Si menm twa nan sa yo pa mwa te demenajman de chanm, sa se $2,790 pa mwa nan travay ki ale nan yon lòt moun. Sou yon sezon senk mwa, sa se prèske $14,000.

E sa se sèlman premye demenajman an. Chak nan kliyan sa yo te ka kite yon revizyon, refere yon zanmi ak rele ou ankò pwochen fwa.

Sa kliyan yo vle konnen

Apèl demenajman yo previzib. Pratikman chak moun ki rele mande:

1. Konbyen pou gwosè kay mwen?
2. Eske ou gen dat mwen an?
3. Eske ou fè eskalye, pyano oswa anbalaj?
4. Kijan bòdwo a mache?

Si nenpòt moun ki reponn ka jere sa yo kat, demenajman an rezève. Se pou sa yon bon sistèm repons site pri reyèl ou yo epi konnen kalandriye ou.

Opsyon ou yo

• Mesaj vwa: pi bon mache, e pifò moun ki rele pou demenajman ap fèmen
• Yon manm fanmi oswa yon moun nan biwo a: travay jiskaske yo okipe tou, e sa koute yon salè
• Yon sèvis repons tradisyonèl: pran yon mesaj, men anjeneral pa ka site yon pri oswa rezève yon dat
• Yon resepsyonis AI: reponn chak apèl nan non konpayi ou, site soti nan kalkilatè ou, ofri dat ouvè ak voye detay yo ba ou

Sa yon bon resepsyonis di

Yon bon repons a "konbyen pou yon demenajman de chanm sou 30yèm?" son tankou: "Yon demenajman lokal de chanm anjeneral pran twa demenajè apeprè senk èdtan, alantou $930, plis $100 si gen eskalye oswa yon asansè. Bòdwo final la baze sou èdtan aktyèl yo. Nou toujou gen yon kòmansman nan maten sou 30yèm. Ki adrès yo de?"

Repons sa a bay yon pri klè, mete yon atant onèt ak ale dirèkteman nan rezèvasyon. Moun ki rele a sispann rele lòt de konpayi yo.

Apèl apre lè yo konte tou

Anpil apèl demenajman vini nan nuit ak dimanch, lè moun chita pou planifye. Moun sa yo souvan pi pare pou rezève, paske yo jis gade kontra yo oswa dat fèmen yo. Si telefòn ou ale nan mesaj vwa apre 6 p.m., ou ap rate pi bon achtè ou yo. Reponn nan 9 p.m. ak yon pri klè ak yon dat ouvè se kijan yon ti konpayi bat yon gwo konpayi.

Repons tèks pa sifi

Kèk sistèm telefòn voye yon tèks otomatik lè ou rate yon apèl. Sa ede yon ti kras, men pifò moun deja rele demenajè kap vini an lè li rive. Yon repons ak yon pri genyen; yon tèks ki di "nou pral rele ou tounen" anjeneral pa fè sa.

Rele tounen vit de tout fason

Menm ak bon repons, rele tounen mennen cho nan yon èdtan lè ou kapab. Yon apèl kout, zanmitay pou konfime dat la ak voye lyen depo a fèmen rezèvasyon an.

Kisa li koute pou ranje

Konpare pri repons lan ak pri rate. Yon sèl demenajman de chanm ki sove pa mwa a $930 peye pou pifò opsyon repons plizyè fwa. Kesyon an se pa si ou ka peye pou reponn chak apèl. Se konbyen demenajman ou ka peye pou pèdi.

Mezire li

Founisè telefòn ou ka montre ou konbyen apèl ou rate mwa pase a. Kont yo, miltipliye pa pousantaj rezèvasyon ou ak tikè mwayen ou, e ou pral konnen egzakteman sa pwoblèm nan koute ou. Lè sa a, li sou yon sèvis repons konpayi demenajman ki site pri ou pandan ou ap travay.