Les sites de leads payants vendent le même déménagement à quatre ou cinq entreprises en même temps. Tout le monde appelle le client dans les minutes qui suivent, le client est agacé par le troisième appel, et le devis le moins cher gagne généralement. De nombreux petits déménageurs dépensent des centaines de dollars par mois pour ces leads et en réservent une petite part. Voici comment construire votre propre flux de clients qui vous appellent uniquement.
1. Possédez votre profil Google Business
Lorsque les gens recherchent "déménageurs près de chez moi", les trois entreprises dans le pack de cartes reçoivent la plupart des appels. Pour en faire partie :
- Choisissez "Société de déménagement" comme votre catégorie principale
- Définissez votre véritable zone de service, pas un rayon de 100 miles
- Ajoutez de vraies photos : vos camions, votre équipe en train d'emballer des meubles, un camion chargé
- Publiez vos horaires et répondez aux questions que les gens posent
Notre guide de profil Google Business pour les sociétés de déménagement vous guide étape par étape.
2. Obtenez des avis après chaque déménagement
Déménager est un achat de confiance. Les gens confient à des inconnus tout ce qu'ils possèdent, donc ils lisent les avis de près. Demandez à chaque client satisfait, le jour après le déménagement, avec un court texto et un lien direct. Voir avis Google pour les déménageurs.
3. Mettez des prix sur votre site Web
La plupart des sites de déménagement disent "appelez pour une estimation gratuite". Celui qui dit "deux chambres, environ 930 $, choisissez votre date" reçoit l'appel. Un site Web de société de déménagement avec un prix par taille de maison et réservation en ligne transforme les visiteurs nocturnes en dates réservées.
4. Créez une page pour chaque ville et service
"Déménageurs Cary NC" et "déménageurs d'appartements Durham" sont des recherches différentes. Une page pour chaque ville que vous couvrez et chaque service que vous offrez (déménagements d'appartements, chargement uniquement, emballage, déménagement de piano) donne à Google une raison de vous montrer pour chacun.
5. Répondez à chaque appel, rapidement
Les gens appellent les déménageurs à partir d'une liste. Si vous ne répondez pas, ils appellent le numéro suivant et réservent la première entreprise qui décroche. Un appel manqué est généralement un déménagement perdu, pas une messagerie vocale. Lisez ce que coûtent les appels manqués à une société de déménagement.
6. Travaillez avec les partenaires de référence
Ces personnes voient des déménagements chaque semaine :
- Agents immobiliers : donnez-leur une carte qu'ils peuvent remettre aux acheteurs et aux vendeurs
- Bureaux de location d'appartements : nouveaux locataires et départs chaque mois
- Installations de stockage : les clients ont besoin d'aide pour charger et décharger des unités
- Communautés de vie pour seniors : les déménagements de réduction nécessitent une équipe attentive
- Comptoirs de location de camions et de conteneurs : travaux uniquement de main-d'œuvre
Visitez en personne, apportez une feuille imprimée avec vos tarifs, et faites un suivi après la première référence avec un remerciement.
7. Gagnez le marché de la main-d'œuvre uniquement
Les personnes qui louent un camion ou un conteneur portable ont toujours besoin de bras. Les travaux uniquement de main-d'œuvre à 110 $ de l'heure pour deux déménageurs, avec un minimum de deux heures, sont faciles à vendre, remplissent les jours de semaine et se transforment en déménagements complets la prochaine fois.
8. Demandez des affaires répétées
L'Américain moyen déménage plusieurs fois dans sa vie. Gardez les coordonnées de chaque client, envoyez une note courte autour de la marque d'un an, et donnez-leur une raison de vous appeler en premier la prochaine fois.
9. Montrez-vous dans le quartier
Votre camion est une pancarte. Gardez-le propre et marqué avec votre nom, votre téléphone et votre site Web. Garez-le là où les gens peuvent le voir. Remettez une carte aux voisins qui regardent le déménagement ; ils prévoient souvent le leur.
Qu'en est-il des annonces payantes ?
Les annonces Google peuvent fonctionner pour les déménageurs, mais seulement une fois que votre site affiche des prix et que votre téléphone est répondu. Payer pour des clics qui mènent à une page "appelez pour un devis" avec une messagerie vocale est la même chose que de payer un site de leads.
Rendez chaque source de leads facile à conclure
Quel que soit le canal qui amène le client, la prochaine étape devrait être la même : un prix clair, une date ouverte et un lien d'acompte. Si un agent immobilier envoie un client vers votre site Web, ce client devrait voir un prix par taille de maison et pouvoir réserver en deux minutes. Plus un lead se transforme rapidement en date réservée, moins chaque canal vous coûte.
Suivez d'où vient chaque déménagement
Demandez à chaque appelant comment ils vous ont trouvé et notez-le. Après trois mois, vous saurez lequel de ces canaux est rentable et où passer plus de temps.
Questions fréquentes
Les sites de leads de déménagement en valent-ils la peine ?
Pour certains déménageurs, ils comblent les lacunes, mais les leads partagés vont à plusieurs entreprises à la fois et le devis le moins cher gagne souvent. Votre propre profil Google, les avis et le site web apportent généralement de meilleurs clients au fil du temps.
Comment les petits déménageurs obtiennent-ils des clients ?
Principalement grâce aux recherches Google, aux avis, à un site web avec des prix, aux recommandations des agents immobiliers et des bureaux d'appartements, et en répondant rapidement à chaque appel.