Платные сайты лидов продают один и тот же переезд четырем или пяти компаниям одновременно. Все звонят клиенту в течение нескольких минут, клиент раздражается от третьего звонка, и обычно выигрывает самая дешевая цена. Многие небольшие грузчики тратят сотни долларов в месяц на эти лиды и бронируют лишь небольшую долю из них. Вот как построить свой собственный поток клиентов, которые звонят только вам.
1. Владейте своим профилем Google Business
Когда люди ищут «грузчики рядом со мной», три компании в пакете карты получают большинство звонков. Чтобы стать одной из них:
- Выберите «Грузовая компания» в качестве основной категории
- Установите свою реальную зону обслуживания, а не радиус в 100 миль
- Добавьте реальные фотографии: ваши грузовики, ваша бригада, упаковывающая мебель, загруженный грузовик
- Укажите свои часы работы и отвечайте на вопросы, которые задают люди
Наш гид по профилю Google Business для грузчиков идет шаг за шагом.
2. Получайте отзывы после каждого переезда
Переезд — это покупка на доверие. Люди передают незнакомцам все, что у них есть, поэтому они внимательно читают отзывы. Попросите каждого довольного клиента на следующий день после переезда, отправив короткое сообщение и прямую ссылку. Смотрите отзывы Google для грузчиков.
3. Укажите цены на своем сайте
Большинство сайтов по переезду говорят «позвоните для бесплатной оценки». Тот, который говорит «двухкомнатная квартира, около $930, выберите свою дату», получает звонок. Сайт грузовой компании с ценами по размеру дома и онлайн-бронированием превращает ночных посетителей в забронированные даты.
4. Создайте страницу для каждого города и услуги
«Грузчики Кэри, Северная Каролина» и «грузчики для квартир Дурхам» — это разные запросы. Страница для каждого города, который вы обслуживаете, и каждой услуги, которую вы предлагаете (переезды квартир, только трудозатраты, упаковка, переезды пианино) дает Google причину показать вас по каждому из них.
5. Быстро отвечайте на каждый звонок
Люди звонят грузчикам из списка. Если вы не ответите, они позвонят по следующему номеру и забронируют первую компанию, которая ответит. Пропущенный звонок обычно означает потерянный переезд, а не голосовую почту. Читайте что стоит пропущенный звонок для грузовой компании.
6. Работайте с партнерами по рекомендациям
Эти люди видят переезды каждую неделю:
- Агенты по недвижимости: дайте им визитку, которую они могут передать покупателям и продавцам
- Офисы аренды квартир: новые арендаторы и выезд каждый месяц
- Склады: клиентам нужна помощь в загрузке и разгрузке единиц
- Сообщества для пожилых людей: переезды по уменьшению требуют внимательной бригады
- Пункты аренды грузовиков и контейнеров: работы только с трудозатратами
Посетите их лично, принесите распечатанный лист с вашими тарифами и следуйте после первой рекомендации с благодарностью.
7. Побеждайте на рынке только трудозатрат
Люди, которые арендуют грузовик или переносной контейнер, все равно нуждаются в мускулатуре. Работы только с трудозатратами по $110 в час за двух грузчиков, минимально два часа, легко продаются, заполняют будние дни и превращаются в полные переезды в следующий раз.
8. Запрашивайте повторные заказы
Средний американец переезжает много раз за свою жизнь. Храните контактные данные каждого клиента, отправляйте короткое сообщение примерно через год и дайте им причину позвонить вам в следующий раз.
9. Появляйтесь в районе
Ваш грузовик — это рекламный щит. Держите его чистым и с вашим именем, телефоном и веб-сайтом. Паркуйте его так, чтобы люди могли его видеть. Передайте визитку соседям, наблюдающим за переездом; они часто планируют свои собственные.
Что насчет платной рекламы?
Реклама в Google может работать для грузчиков, но только после того, как ваш сайт покажет цены и ваш телефон будет отвечать. Платить за клики, которые приводят на страницу «позвоните для оценки» с голосовой почтой, то же самое, что и платить сайту лидов.
Сделайте каждый источник лидов легким для закрытия
Какой бы канал ни привел клиента, следующий шаг должен быть одинаковым: четкая цена, открытая дата и ссылка на залог. Если риелтор отправляет клиента на ваш сайт, этот клиент должен увидеть цену по размеру дома и иметь возможность забронировать за две минуты. Чем быстрее лид превращается в забронированную дату, тем меньше стоит вам любой канал.
Часто задаваемые вопросы
Стоят ли сайты лидов по переезду?
Для некоторых компаний по переезду они заполняют пробелы, но общие лиды идут сразу нескольким компаниям, и самая дешевая цена часто побеждает. Ваш собственный профиль в Google, отзывы и сайт обычно приносят лучших клиентов со временем.
Как небольшие компании по переезду получают клиентов?
В основном из поисков в Google, отзывов, сайта с ценами, рекомендаций от риелторов и офисов квартир, а также быстрого ответа на каждый звонок.