Hồ sơ Doanh Nghiệp Google của bạn là danh sách hiển thị trong gói bản đồ khi ai đó tìm kiếm "công ty chuyển nhà gần tôi". Đối với một công ty chuyển nhà nhỏ, đây thường là nguồn gọi điện lớn nhất và hoàn toàn miễn phí. Dưới đây là cách thiết lập và duy trì hoạt động.
1. Đòi hỏi và xác minh
Truy cập Hồ sơ Doanh Nghiệp Google, tìm kiếm tên công ty của bạn và đòi hỏi nó, hoặc tạo một cái mới. Google sẽ yêu cầu bạn xác minh, thường bằng video về xe tải của bạn, thiết bị và tài liệu kinh doanh của bạn. Hãy chuẩn bị những thứ đó.
2. Chọn danh mục phù hợp
- Danh mục chính: "Công ty chuyển nhà"
- Danh mục phụ, chỉ khi đúng: "Người chuyển nhà", "Dịch vụ chuyển nhà và lưu trữ", "Dịch vụ chuyển đàn piano", "Dịch vụ đóng gói"
Đừng thêm danh mục cho những thứ bạn không làm. Điều đó sẽ gây nhầm lẫn cho Google và khách hàng.
3. Thiết lập khu vực phục vụ của bạn
Các công ty chuyển nhà là doanh nghiệp phục vụ khu vực. Nếu bạn không có văn phòng công khai mà khách hàng có thể đến, hãy ẩn địa chỉ của bạn và liệt kê các thành phố hoặc mã ZIP mà bạn thực sự phục vụ. Chọn khu vực mà bạn có thể tiếp cận trong khoảng 30 đến 45 phút, không phải toàn bộ tiểu bang.
4. Điền vào mọi trường
- Tên doanh nghiệp: chỉ tên thật của bạn. Thêm từ khóa như "Nhà chuyển nhà giá rẻ tốt nhất Raleigh" có thể khiến hồ sơ của bạn bị đình chỉ
- Điện thoại: một số điện thoại địa phương có người trả lời
- Trang web: trang chính của bạn, hoặc một trang thành phố nếu bạn phục vụ nhiều khu vực
- Giờ làm việc: giờ bạn trả lời điện thoại
- Mô tả: những gì bạn chuyển, ở đâu, và điều gì làm bạn khác biệt, bằng những từ đơn giản
5. Thêm dịch vụ của bạn với giá cả
Liệt kê từng dịch vụ: chuyển nhà địa phương, chuyển nhà căn hộ, chỉ cung cấp lao động để xếp dỡ, đóng gói, chuyển đàn piano và két sắt. Thêm một mô tả ngắn và một mức giá "từ" khi có thể, chẳng hạn như "Chuyển nhà địa phương từ $480" hoặc "Hai người chuyển nhà và một xe tải, $140 một giờ". Giá cả giúp mọi người chọn bạn trước khi họ gọi.
6. Tải lên hình ảnh thực
Hình ảnh là một trong những tín hiệu mạnh nhất cho các công ty chuyển nhà, vì chúng cho thấy khách hàng ai sẽ ở trong nhà của họ:
- Xe tải của bạn, sạch sẽ và có chữ viết
- Nhân viên của bạn trong đồng phục, bọc đồ đạc và sử dụng xe đẩy
- Một chiếc xe tải được xếp gọn gàng
- Hình ảnh trước và sau của một căn phòng được thiết lập trong ngôi nhà mới
Thêm một vài hình ảnh mới mỗi tháng.
7. Nhận đánh giá và trả lời chúng
Đánh giá là yếu tố lớn nhất mà bạn kiểm soát. Hãy hỏi từng khách hàng vào ngày sau khi chuyển nhà và trả lời từng đánh giá. Xem đánh giá Google cho các công ty chuyển nhà.
Giữ hồ sơ và trang web đồng bộ
Tên, số điện thoại, khu vực phục vụ và giờ làm việc của bạn nên khớp nhau ở mọi nơi: hồ sơ của bạn, trang web của bạn, xe tải của bạn và bất kỳ danh sách thư mục nào. Những khác biệt nhỏ, như một số điện thoại cũ trên một trang, khiến Google ít chắc chắn hơn về những chi tiết nào là đúng.
8. Đăng cập nhật
Google cho phép bạn xuất bản các bài đăng ngắn. Sử dụng chúng cho những điều hữu ích: "Đặt chỗ cho cuối tháng? Các thứ Bảy của chúng tôi thường đầy trước", một mẹo đóng gói, một bức ảnh của một lần chuyển nhà gần đây. Một hoặc hai lần một tháng là đủ.
9. Trả lời câu hỏi và tin nhắn
Mọi người đặt câu hỏi trên hồ sơ của bạn, như "Bạn có chuyển đàn piano không?" hoặc "Bạn chỉ làm lao động thôi sao?". Hãy trả lời chúng, và thêm những câu hỏi phổ biến với câu trả lời của bạn.
10. Sử dụng liên kết đặt chỗ và nhắn tin
Nếu trang web của bạn cho phép khách hàng chọn một ngày, hãy thêm liên kết đặt chỗ đó vào hồ sơ của bạn. Bật nhắn tin chỉ khi có người sẽ trả lời nhanh chóng; một tin nhắn không được trả lời trong một ngày sẽ gây hại nhiều hơn là không có nút nhắn tin nào cả.
11. Giữ cho nó luôn cập nhật trong suốt năm
Cập nhật giờ làm việc của bạn cho các ngày lễ, thêm các thành phố dịch vụ mới khi bạn phát triển và làm mới hình ảnh của bạn khi bạn có một chiếc xe tải mới hoặc đồng phục mới. Google chú ý đến những hồ sơ vẫn hoạt động, và khách hàng cũng vậy.
Những sai lầm khiến các công ty chuyển nhà bị giảm thứ hạng
- Địa chỉ giả hoặc văn phòng ảo. Google đình chỉ hồ sơ vì điều này
- Nhồi nhét từ khóa vào tên
- Một số điện thoại chỉ dẫn đến hộp thư thoại
- Không có đánh giá trong nhiều tháng
- Liên kết trang web đến một trang không có giá cả và thông tin thành phố
Liên kết nó với một trang web có khả năng chuyển đổi
Hồ sơ của bạn mang lại lượt nhấp chuột; trang web của bạn hoàn tất việc đặt chỗ. Một trang web công ty chuyển nhà với giá theo kích thước nhà, một trang cho mỗi thành phố và một cách để chọn một ngày sẽ biến lượt truy cập hồ sơ thành các lần chuyển nhà đã đặt. Sau đó, hãy đọc danh sách kiểm tra trang web công ty chuyển nhà.
Câu hỏi thường gặp
Công ty chuyển nhà nên sử dụng danh mục nào trên Google?
Sử dụng "Công ty chuyển nhà" làm danh mục chính. Thêm các danh mục phụ như "Dịch vụ đóng gói" hoặc "Dịch vụ chuyển đàn piano" chỉ khi bạn cung cấp chúng.
Các công ty chuyển nhà có nên hiển thị địa chỉ của họ trên Google không?
Chỉ khi khách hàng đến văn phòng của bạn. Hầu hết các công ty chuyển nhà nhỏ là doanh nghiệp phục vụ khu vực và nên ẩn địa chỉ và liệt kê các khu vực mà họ phục vụ.