Giấy phép là phần khởi đầu của việc thành lập một công ty chuyển nhà mà khiến các chủ sở hữu bối rối nhất, vì các quy định thay đổi tùy thuộc vào nơi bạn ở và nơi bạn chuyển người. Hướng dẫn này bao gồm những điều cơ bản. Đây không phải là lời khuyên pháp lý: các quy tắc khác nhau theo từng tiểu bang và chúng có thể thay đổi. Hãy kiểm tra với cơ quan quản lý tiểu bang của bạn trước khi thực hiện chuyến chuyển nhà có trả phí đầu tiên, và với FMCSA trước bất kỳ chuyến chuyển liên bang nào.
Chuyển nhà nội bộ: quy định của tiểu bang
Đối với các chuyến chuyển bắt đầu và kết thúc trong một tiểu bang, tiểu bang của bạn đặt ra các quy tắc. Chúng rất đa dạng:
- Một số tiểu bang cấp giấy phép cho các công ty chuyển nhà thông qua một cơ quan tiểu bang, thường là bộ giao thông hoặc ủy ban tiện ích công cộng. Họ có thể yêu cầu một đơn đăng ký, bằng chứng bảo hiểm, một biểu phí hoặc hồ sơ giá cả, và một số tiểu bang trên xe tải của bạn.
- Một số tiểu bang không có giấy phép chuyển nhà đặc biệt và chỉ yêu cầu đăng ký kinh doanh chung.
- Một số thành phố và quận thêm giấy phép kinh doanh riêng của họ.
Tìm kiếm quy định về các công ty chuyển nhà trong tiểu bang của bạn, hoặc gọi cho bộ giao thông tiểu bang và hỏi: "Tôi cần gì để chuyển nhà có trả phí trong tiểu bang?"
Chuyển nhà liên bang: quy định liên bang
Nếu bạn vượt qua đường biên giới tiểu bang với hàng hóa của khách hàng, ngay cả khi chỉ là một chuyến đi ngắn, các quy định liên bang sẽ áp dụng. Trước chuyến chuyển liên bang đầu tiên của bạn, bạn cần:
- Một số USDOT từ FMCSA
- Quyền hoạt động (một số MC) với tư cách là nhà vận chuyển hàng hóa gia đình
- Bằng chứng bảo hiểm trong hồ sơ
- Giấy tờ liên bang cho mỗi chuyến đi, bao gồm thông tin về quyền và trách nhiệm mà khách hàng phải nhận được.
Nhiều công ty chuyển nhà nhỏ địa phương đơn giản là không thực hiện các chuyến chuyển liên bang ngay từ đầu. Nếu bạn có kế hoạch thực hiện, hãy bắt đầu đăng ký FMCSA sớm, vì điều này mất thời gian.
Bảo hiểm mà mọi công ty chuyển nhà nên có
- Trách nhiệm chung: thiệt hại cho ngôi nhà của khách hàng, như tường bị trầy xước hoặc lan can bị gãy.
- Xe thương mại: xe tải của bạn trên đường. Chính sách xe cá nhân không bao gồm việc sử dụng cho doanh nghiệp.
- Bảo hiểm hàng hóa hoặc bảo hiểm hàng hóa xe tải: tài sản của khách hàng trong khi chúng ở trong xe tải của bạn và dưới sự chăm sóc của bạn.
- Bảo hiểm công nhân: yêu cầu ở hầu hết các tiểu bang khi bạn có nhân viên, và chuyển nhà là một công việc có nguy cơ cao về chấn thương.
- Bảo hiểm bổ sung: bảo vệ thêm trên các chính sách khác khi bạn phát triển.
Nhiều tòa nhà chung cư và căn hộ yêu cầu chứng chỉ bảo hiểm trước khi bạn có thể sử dụng thang máy hoặc bến hàng. Đại lý của bạn có thể gửi một cái, thường trong vòng một ngày.
Định giá không phải là bảo hiểm
Các công ty chuyển nhà thường cung cấp cho khách hàng một mức độ trách nhiệm cho hàng hóa của họ, gọi là định giá. Các công ty chuyển nhà liên bang phải cung cấp các tùy chọn cụ thể theo quy định liên bang, bao gồm giá trị cơ bản được phát hành, thường là 60 cent mỗi pound mỗi món hàng, và bảo vệ giá trị đầy đủ. Nhiều tiểu bang có quy định tương tự cho các chuyến chuyển nội bộ. Giải thích các tùy chọn định giá của bạn bằng văn bản trước khi chuyển nhà, và đảm bảo rằng bảo hiểm hàng hóa của bạn hỗ trợ những gì bạn hứa hẹn.
Quy định của tòa nhà và HOA
Các tòa nhà chung cư, căn hộ và cộng đồng có cổng thường có quy định riêng cho các công ty chuyển nhà: đặt chỗ thang máy, giờ chuyển nhà, bảo vệ sàn và tường, và bằng chứng bảo hiểm. Hãy yêu cầu khách hàng kiểm tra với tòa nhà của họ vào thời điểm đặt chỗ, không phải vào ngày chuyển nhà. Một nhóm bị từ chối tại bến hàng sẽ khiến mọi người mất một ngày.
Giấy tờ cho mỗi chuyến chuyển
Ngay cả khi tiểu bang của bạn không yêu cầu, hãy cung cấp cho mỗi khách hàng:
- Một ước tính bằng văn bản với mức giá theo giờ của bạn, mức tối thiểu và những gì được tính là thời gian tính phí.
- Chính sách đặt cọc và hủy bỏ của bạn.
- Điều khoản định giá của bạn.
- Một hóa đơn cuối cùng với số giờ thực tế.
Giấy tờ rõ ràng ngăn chặn hầu hết các tranh chấp và hầu hết các đánh giá xấu. Đọc đặt cọc và hủy bỏ chuyển nhà để biết cách diễn đạt.
Giữ số của bạn trên xe tải và trang web
Nếu tiểu bang của bạn hoặc FMCSA cấp cho bạn một số, hãy hiển thị nó trên xe tải và trang web của bạn. Khách hàng và quản lý căn hộ tìm kiếm nó, và thường là yêu cầu bắt buộc.
Nhân viên trong đội của bạn
Chuyển nhà là công việc thể chất, và cách bạn trả lương cho đội ngũ của bạn rất quan trọng. Nhiều tiểu bang coi các công ty chuyển nhà làm việc theo lịch trình của bạn, với xe tải và thiết bị của bạn, là nhân viên, không phải là nhà thầu. Điều này mang lại thuế lương và bảo hiểm công nhân. Hãy nhận lời khuyên từ một kế toán viên trong tiểu bang của bạn trước khi bạn trả lương cho bất kỳ ai như một nhà thầu; sửa chữa sau này sẽ tốn kém.
Nơi bắt đầu
- Đăng ký doanh nghiệp và nhận EIN.
- Kiểm tra quy định về các công ty chuyển nhà trong tiểu bang của bạn.
- Nhận báo giá bảo hiểm cho cả năm loại bảo hiểm.
- Viết ước tính, giấy tờ đặt cọc và định giá của bạn.
- Chỉ sau đó mới đặt các chuyến chuyển có trả phí.
Hướng dẫn của chúng tôi về cách bắt đầu một công ty chuyển nhà sắp xếp các bước này theo thứ tự cùng với phần còn lại của việc thiết lập.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần giấy phép để chuyển đồ đạc lấy tiền không?
Điều đó phụ thuộc vào tiểu bang của bạn. Một số tiểu bang cấp giấy phép cho các công ty chuyển nhà cho các chuyến chuyển nội bộ, một số thì không. Kiểm tra với cơ quan quản lý tiểu bang của bạn. Các chuyến chuyển liên bang luôn cần một số USDOT và quyền hoạt động FMCSA.
Công ty chuyển nhà nhỏ cần bảo hiểm gì?
Trách nhiệm chung, xe thương mại, bảo hiểm hàng hóa cho hàng hóa của khách hàng và bảo hiểm công nhân khi bạn thuê nhân viên. Nhiều tòa nhà cũng yêu cầu chứng chỉ bảo hiểm.